1. Vụ việc gây bức xúc dư luận
Ngày 13/10, mạng xã hội lan truyền đoạn clip và bài đăng của một hành khách phản ánh việc bị nhóm người mặc đồng phục nghi là lực lượng bảo vệ – trật tự tại sân bay Liên Khương (Lâm Đồng) giật điện thoại, ép hủy cuốc Grab, không cho ra xe công nghệ để về trung tâm Đà Lạt.
Theo bài viết, hành khách đặt Grab với giá hiển thị 259.000 đồng, nhưng bị chặn lại và buộc phải đi xe khác với giá 670.000 đồng. Sự việc khiến nhiều người phẫn nộ, cho rằng đây là hành vi ngăn cản hoạt động hợp pháp của tài xế công nghệ và ép buộc hành khách sử dụng “xe dù” với giá cao.
2. Nhiều hành khách phản ánh tình trạng tương tự
Sau khi bài viết được chia sẻ, nhiều người từng đi sân bay Liên Khương cũng bình luận xác nhận từng bị “chặn Grab” hoặc bị yêu cầu đi xe riêng do sân bay quy định.
Một số cho biết họ phải đi bộ ra ngoài khu vực sân bay gần 1km mới có thể đón được xe công nghệ.
Trên các diễn đàn du lịch, tình trạng “độc quyền xe sân bay” tại Liên Khương đã được phản ánh nhiều lần, tuy nhiên chưa có giải pháp rõ ràng từ cơ quan quản lý.
3. Cơ quan chức năng lên tiếng
Theo tìm hiểu, Sở Giao thông Vận tải Lâm Đồng cho biết đã nắm thông tin vụ việc và yêu cầu Cảng hàng không Liên Khương báo cáo chi tiết.
Đại diện cảng cũng khẳng định sẽ phối hợp với cơ quan công an để xác minh nhóm người xuất hiện trong clip nhằm làm rõ hành vi, đồng thời bảo đảm quyền lợi chính đáng của hành khách.
4. Dư luận mong muốn minh bạch và xử lý nghiêm
Trên các diễn đàn, hàng nghìn bình luận yêu cầu làm rõ danh tính nhóm người chặn khách, đồng thời đề nghị tạo điều kiện cho xe công nghệ hoạt động bình đẳng tại sân bay, giống như nhiều địa phương khác đã triển khai.
Nhiều ý kiến nhấn mạnh: “Hành khách có quyền lựa chọn dịch vụ hợp pháp; mọi hình thức cản trở hoặc ép buộc đều cần được xử lý nghiêm minh.”
5. Kết luận: Cần đảm bảo quyền lựa chọn của hành khách
Vụ việc tại sân bay Liên Khương một lần nữa đặt ra câu hỏi về sự minh bạch trong quản lý giao thông sân bay, cũng như trách nhiệm giám sát của cơ quan chức năng.
Người dân mong rằng cơ quan điều tra sẽ sớm làm rõ sự thật, xử lý đúng người – đúng lỗi, và trả lại môi trường di chuyển văn minh, cạnh tranh lành mạnh cho du khách.